Загрузка данных
Жители, дома и сотрудники загружаются одним файлом. Система сама определяет, что за данные в колонках, а вы только проверяете сопоставление перед применением.
Если у вас уже есть база в Excel или выгрузка из учётной системы — её можно загрузить в Домовей одним файлом. Это универсальная загрузка: вы не выбираете заранее тип данных карточкой — система смотрит на колонки файла и сама понимает, где жители, где дома и помещения, а где сотрудники. До вашего подтверждения база не меняется.
01Что можно импортировать
- Жителей — ФИО, телефон, email, роль жителя, привязка к помещению.
- Дома и помещения — ЖК, корпуса, подъезды, этажи, квартиры и нежилые помещения.
- Сотрудников — массовая регистрация: ФИО, должность, отдел, код сотрудника.
02Шаги мастера импорта
-
1
Выберите файл
Перетащите файл в drop-зону или выберите его. Поддерживаются
.csv,.tsv,.txtи.xlsx, размер — до 50 МБ. Нужна одна строка заголовков. -
2
Сопоставьте колонки
Сразу после разбора открывается окно сопоставления: слева — колонки файла с примером значения, справа — поля системы по группам (Жители, Дома и помещения, Сотрудники). Можно нажать «Авто-сопоставить» (мгновенная эвристика) или «Распознать через AI» для нестандартных заголовков, а затем поправить вручную.
-
3
Проверьте без изменений
После сопоставления запускается детерминированная проверка. Видно, сколько строк будет создано и обновлено, у скольких есть проблемы (дубликаты, плохие телефоны). База при этом не меняется.
-
4
Подтвердите спорные строки
Если проверка нашла конфликты — например, житель с таким же идентификатором уже есть — каждая спорная строка выносится отдельно. По каждой вы решаете: Принять изменение или Не применять. Если спорных строк нет, этот шаг проходится автоматически.
-
5
Применить
Когда спорных вопросов не осталось, нажимаете «Применить» — система создаёт и обновляет записи. До этого момента база жителей и домов остаётся нетронутой.
Спорные изменения и дубликаты
Импорт никогда не перезаписывает данные молча. Если в CRM уже есть запись, которую файл хочет изменить, строка попадает в шаг «Подтвердите спорные строки» — там вы решаете по каждой отдельно. Строки с ошибками (битые телефоны, пустые обязательные поля) в применение не уходят. На вкладке «Шаблоны» можно скачать готовые шаблоны CSV, чтобы файл сразу лёг в нужные колонки.