Загрузка данных

Жители, лицевые счета и адреса — всё это можно загрузить файлом из 1С или Excel. Мастер маппинга подскажет, что куда положить.

Если у вас уже есть база жителей в Excel или выгрузка из 1С — её можно загрузить в Домовей одним файлом. Мастер импорта сам поймёт, какие столбцы есть в файле, и поможет сопоставить их с полями CRM.

01Что можно импортировать

• Жителей — ФИО, телефон, лицевой счёт, квартира.
• Объекты — дома, подъезды, квартиры.
• Сотрудников — массовая регистрация бригад.
• Историю заявок — для переноса с прошлой CRM.

02Шаги мастера импорта

1. 1
   Выберите тип данных

   В разделе «Загрузка данных» — карточка с типом импорта (Жители, Объекты и т. д.).

2. 2
   Загрузите файл

   Поддерживаются .xlsx, .csv и выгрузки из 1С в формате DBF. Размер — до 50 МБ.

3. 3
   Маппинг полей

   CRM покажет 5 строк из файла и предложит сопоставить столбцы. Большинство сопоставлений ИИ угадает сам — вам останется только проверить.

4. 4
   Предпросмотр и запуск

   Перед стартом видно, сколько строк будет загружено, у скольких есть проблемы (дубликаты, плохие телефоны и т. п.). Нажимаете «Запустить» — импорт идёт в фоне.