Домовей/ Помощь База знаний

Интерфейс и навигация

Знакомьтесь с тремя главными зонами рабочего экрана: боковое меню, верхняя панель и основное полотно. От них зависит всё остальное.

Экран CRM делится на три зоны: боковое меню слева, верхняя панель сверху и основное полотно в центре. Зоны не меняются местами — куда бы вы ни зашли, всё на тех же местах.

crm.domovey.ru
главный экран · разметка
Заявки
Найти заявку, жителя…
2
АП
2
Новые
Назначены
В работе
Закрытие
3
i Три зоны: меню (слева), верхняя панель (сверху), полотно (центр). Подсказки 1–3 — снизу.
1 Боковое меню — разделы CRM, сгруппированные по смыслу: «Главная», «Работа», «Обзор», «Администрирование». Активный раздел подсвечен зелёной полоской слева, цифра справа — количество дел. Внизу — ссылка «Помощь» и блок сотрудника: аватар, ФИО, отдел и выход.
2 Верхняя панель — слева гамбургер (сворачивает меню), заголовок раздела и кнопка контекстной помощи (знак вопроса). Справа — глобальный поиск, колокольчик уведомлений, кнопка настроек раздела (иконка-ползунки) и мини-аватар профиля.
3 Основное полотно — содержимое текущего раздела: канбан, очередь, карточка, чат и т. д. У каждого раздела свой набор фильтров и действий, но шапка везде устроена одинаково.

01Боковое меню

Меню разбито на четыре группы — это упрощает поиск нужного раздела:

  • Главная — дашборд с общим состоянием УК.
  • Работа — то, чем диспетчер занимается ежедневно: заявки, очередь, диалоги, звонки.
  • Обзор — аналитика, оповещения, смены.
  • Администрирование — справочники, загрузка данных, состояние, настройки.

Внизу меню — ссылка «Помощь» и блок сотрудника: аватар, имя, отдел и кнопка выхода. Меню можно свернуть до иконок кнопкой-гамбургером в верхней панели; состояние сохраняется между сессиями.

02Настройки раздела и тема

Справа в верхней панели есть кнопка настроек раздела — это иконка-ползунки, а не шестерёнка. Она открывает панель «тонких настроек» с личными предпочтениями сотрудника.

В этой же панели переключается тема интерфейса: светлая для дневной смены и тёмная для ночной. На разделе «Заявки» сюда же добавляются настройки канбана — компактные карточки и скрытие пустых этапов.

Тема и другие тонкие настройки запоминаются для вашего профиля и не зависят от других сотрудников.

Назад Быстрый старт Дальше Глобальный поиск